Neue Bühne für unsere Werkstatt (Teil 2)
5. Juli 2016
GTI – Eine Legende wird 40 Jahre!
15. Juli 2016
Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an Ihre Kunden weitergeben?
Für unseren Standort in Viechtach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten
Serviceberater (m/ w)
der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unsere Kunden begeistert!
Ihre Aufgaben
Sie stehen für optimalen Service im Autohaus! Dabei ermitteln Sie die Wünsche unserer Kunden und stimmen Sie mit den Werkstatt-Kapazitäten und Gegebenheiten ab. Sie koordinieren die Termine, prüfen die Verfügbarkeit von Teilen und Spezialisten, stellen die erforderlichen Aufträge aus und überwachen die Qualität der Leistungen. Unseren Kunden erläutern Sie notwendige Maßnahmen, Kosten und Dauer, sorgen gegebenenfalls für Ersatzwagen und übergeben die Fahrzeuge mit Rechnung nach erbrachter Leistung. Sie beraten die Kunden über alle Instandhaltungsfragen, Verkehrssicherheit, fällige Prüfungen und bearbeiten Reklamationen. Für Ihre Aufgaben nutzen Sie moderne EDV-Kundendaten und Diagnose-Programme (ELSA-PRO, CROSS …).
In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen setzen Sie sämtliche Serviceprozesse mit sehr hoher Dienstleistungsqualität um.
Ihr persönlich/fachliches Profil:
Idealerweise sind Sie bereits heute als Serviceberater (m/w) erfolgreich tätig. Mit den servicetypischen Hilfsmitteln wie Service-/Werkstattsteuerung, Internet, etc. wissen Sie zielsicher umzugehen. Alternativ sind Sie heute in einer anderen Funktion im Service/Kundendienst (z.B. Mechatroniker/in oder Mechaniker/in, etc.) tätig und wollen sich beruflich weiterentwickeln. Aber auch Quereinsteigern mit kaufmännischem bzw. technischem Hintergrund, hoher Dienstleistungsorientierung und Vertriebspotenzial geben wir gerne eine Chance!
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:
viechtach@autohaus-biller.de.
Auch können Sie gerne, nach Terminvereinbarung, persönlich bei uns vorbeikommen.
Ihr Kurt Biller